Условия продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

Редакция от 1 сентября 2026 г. Вступает в силу с 1 сентября 2026 года. К заказам, оформленным до этой даты, применяются документы Продавца в редакции, действовавшей на дату выставления счёта. Предыдущие редакции доступны в архиве версий по адресу действующего документа.

1. Кому адресованы эти Условия

1.1. Настоящие Условия определяют порядок продажи товаров, представленных на сайте lightphotos.ru, покупателям — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которые приобретают товар для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним использованием (ст. 506 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЛайтФотос» (ООО «ЛайтФотос»), ИНН 7751177004, КПП 775101001, ОГРН 1207700071347, адрес: 142770, г. Москва, поселение Сосенское, посёлок Газопровод, ул. Лесные Поляны 1-я, д. 6. Магазин LightPhotos работает с 2012 года, юридическое лицо зарегистрировано в 2020 году. От имени Продавца без доверенности действует генеральный директор Привалов Павел Евгеньевич.

1.3. Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформивший заказ на сайте с оплатой по счёту и оплативший выставленный счёт.

1.4. Товар — фото-, видео- и осветительное оборудование, аксессуары и сопутствующие товары, характеристики и цена которых указаны на сайте. Продавец работает под заказ и не содержит собственного склада: наличие каждой позиции подтверждается у поставщика после оформления заказа.

1.5. К отношениям Сторон не применяются Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; с 1 сентября 2026 года — постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657): оба акта регулируют розничную продажу гражданам для личных нужд. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящими Условиями.

1.6. Право отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей») на Покупателя не распространяется. Порядок возврата и рекламаций для организаций и предпринимателей описан в разделе 9 и в справочной статье «Возврат и гарантия для юридических лиц».

1.7. Если товар фактически приобретается физическим лицом либо индивидуальным предпринимателем для личных, семейных или домашних нужд, такой покупатель является потребителем: к сделке применяются Закон «О защите прав потребителей» и публичная оферта, а настоящие Условия в части, ухудшающей положение потребителя по сравнению с законом, не применяются.

1.8. Настоящие Условия действуют только для заказов, оформленных на сайте lightphotos.ru. Покупки на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Avito) совершаются на условиях соответствующих площадок и этим документом не регулируются.

1.9. Продажа и поставка осуществляются на территории Российской Федерации.

2. Правовая природа документа: счёт-оферта и акцепт

2.1. Счёт на оплату, сформированный по заказу Покупателя, является офертой Продавца (ст. 435 ГК РФ). Настоящие Условия — неотъемлемая часть этой оферты: они опубликованы на сайте, ссылка на них указывается в счёте.

2.2. Оплата счёта в полной сумме означает акцепт оферты и принятие настоящих Условий (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Отдельный подписанный договор поставки для этого не требуется. Оферта действительна в течение 5 рабочих дней с даты выставления счёта. До поступления оплаты Продавец вправе отозвать счёт, уведомив Покупателя по электронной почте (иное оговорено в самой оферте — ст. 436 ГК РФ); отозванный счёт акцепту не подлежит, а поступившая по нему оплата возвращается на счёт плательщика в течение 10 рабочих дней.

2.3. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Оплата счёта не в полной сумме акцептом не является: Продавец связывается с Покупателем и по согласованию либо принимает платёж в счёт нового счёта, либо возвращает поступившую сумму на расчётный счёт плательщика.

2.4. Если внутренние правила Покупателя требуют подписанного договора поставки, карточки поставщика или иного комплекта документов, Покупатель направляет запрос на mail@lightphotos.ru до оплаты счёта. Продавец рассматривает запрос и по своему усмотрению предоставляет карточку предприятия и подписывает договор поставки по типовой форме Продавца; согласование договоров по форме Покупателя и дополнительных соглашений производится по договорённости Сторон и не является обязанностью Продавца. Наличие такого запроса не отменяет и не заменяет настоящие Условия, если Стороны не согласовали иное в письменной форме.

2.5. Стороны признают юридическую силу документов, которыми они обмениваются в электронной форме: по электронной почте, указанной в заказе, и через операторов электронного документооборота (п. 2 ст. 434, п. 2 ст. 160 ГК РФ). Документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ).

2.6. К договору применяется редакция настоящих Условий, действовавшая на дату выставления счёта. Последующие изменения Условий на уже заключённый договор не распространяются.

2.7. Оплата, поступившая после истечения срока действия счёта, акцептом не является, и договор по такому счёту не заключается (ст. 442 ГК РФ). Продавец в течение 3 рабочих дней либо подтверждает принятие такой оплаты по электронной почте — в этом случае договор считается заключённым на условиях счёта, — либо возвращает поступившую сумму на счёт плательщика.

3. Товар, цена и НДС

3.1. Цена Товара определяется по данным сайта на момент оформления заказа. Для организаций, предпринимателей и розничных покупателей действует одна и та же цена: наценок за безналичный расчёт, за выставление счёта или за комплект документов Продавец не применяет. Сумма счёта совпадает с суммой заказа.

3.2. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения и уплачивает НДС по ставке 5% на основании п. 8 ст. 164 Налогового кодекса РФ. Налог включён в цену Товара: сверх указанной на сайте суммы НДС не начисляется и доплата не требуется. Ставка налога определяется налоговым режимом Продавца и не зависит от режима Покупателя.

3.3. На сайте цена указывается одной итоговой суммой без выделения налога. Ставка и сумма налога указываются в счёте, в счёте-фактуре на полученную предварительную оплату и в универсальном передаточном документе, содержащем реквизиты счёта-фактуры (п. 5 ст. 169 Налогового кодекса РФ).

3.4. Цена зафиксирована на срок действия счёта — 5 рабочих дней с даты его выставления. Если счёт не оплачен в этот срок, Продавец по запросу Покупателя выставляет новый счёт по актуальной цене.

3.5. Стоимость доставки в цену Товара не входит, рассчитывается по тарифам перевозчика при оформлении заказа и включается в счёт отдельной позицией. Бесплатной доставки Продавец не предоставляет.

3.6. Продавец не оказывает налоговых консультаций и не отвечает за учётную политику Покупателя. По запросу на mail@lightphotos.ru Продавец предоставляет документы для проверки контрагента: карточку предприятия, устав, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учёт.

4. Оформление заказа и выставление счёта

4.1. Заказ оформляется самостоятельно в корзине сайта: Покупатель выбирает способ оплаты «По счёту для юрлиц и ИП», указывает наименование организации или предпринимателя, ИНН, БИК банка и расчётный счёт, отмечает наличие электронного документооборота и своего оператора либо указывает почтовый адрес, выбирает способ доставки и подтверждает заказ. Регистрация и переписка с менеджером для этого не требуются.

4.2. Счёт формируется автоматически сразу после подтверждения заказа. Файл в формате PDF с факсимиле подписи уполномоченного лица и оттиском печати Продавца (при её использовании) размещается на странице заказа, персональная ссылка направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Отсутствие оттиска печати не влияет на действительность счёта и на условия оферты.

4.3. Покупатель отвечает за достоверность и полноту указанных реквизитов, а также за полномочия лица, оформляющего заказ. Ошибки в реквизитах исправляются по обращению в поддержку до отгрузки Товара — счёт перевыставляется.

4.4. Счёт действует 5 рабочих дней с даты выставления. Если оплата не поступила в этот срок, заказ аннулируется, о чём Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте. Аннулирование бесплатно, никаких списаний и штрафов не влечёт; Покупатель вправе оформить заказ заново.

4.5. После оплаты Продавец подтверждает наличие позиций у поставщика. Если Товара нет в наличии либо в цене на сайте или в счёте допущена техническая ошибка, Продавец до отгрузки уведомляет Покупателя и предлагает на выбор: замену на аналогичный Товар, новый срок поставки или расторжение договора с возвратом 100% полученной оплаты в порядке п. 9.6. Если Стороны не согласовали замену или новый срок в течение 5 рабочих дней со дня уведомления, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора полностью или в части неподтверждённых позиций (п. 2 ст. 310, п. 1 ст. 450.1 ГК РФ), вернув 100% полученной по ним оплаты в порядке п. 9.6. Требование о передаче Товара (п. 3 ст. 487 ГК РФ) к позициям, от поставки которых Продавец отказался в указанном порядке, не применяется; п. 6.8 действует в отношении позиций, поставку которых Продавец подтвердил. Отгрузка Товара по ошибочной цене без согласования, равно как и требование доплаты после оплаты счёта, не производится.

4.6. Юридически значимые сообщения (ст. 165.1 ГК РФ) Стороны направляют по адресам электронной почты: Продавец — mail@lightphotos.ru, Покупатель — адрес, указанный при оформлении заказа. Сообщение считается доставленным в день отправки, если оно не вернулось с уведомлением о недоставке.

5. Оплата

5.1. Товар оплачивается на условиях 100% предварительной оплаты. Отсрочка платежа, постоплата, рассрочка, оплата при получении, наложенный платёж и расчёты наличными Продавцом не применяются.

5.2. Оплата производится безналичным переводом с расчётного счёта Покупателя по реквизитам и с назначением платежа, указанными в счёте. Платёж, поступивший с иным назначением, может быть не сопоставлен с заказом автоматически — в этом случае Покупатель направляет копию платёжного поручения в поддержку.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. С этой даты исчисляются сроки отгрузки, установленные разделом 6. Комиссии банка Покупателя оплачивает Покупатель.

5.4. При безналичных расчётах между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляемых без использования электронного средства платежа с его предъявлением, контрольно-кассовая техника не применяется (п. 9 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Подтверждением оплаты служит платёжное поручение с отметкой банка; кассовый чек по таким расчётам Продавцом не формируется. Оплата заказа банковской картой, через СБП или иными способами, предусмотренными для покупателей — физических лиц, в рамках настоящих Условий не применяется.

5.5. Оплата счёта третьим лицом допускается при условии, что в назначении платежа указаны номер счёта и наименование Покупателя. Такая оплата не изменяет сторон договора: права и обязанности Покупателя сохраняются за лицом, указанным в счёте.

6. Поставка, сроки и переход риска

6.1. Товар отгружается из Москвы транспортной компанией СДЭК. Доступны выдача в пункте выдачи заказов, доставка в постамат и курьерская доставка по адресу Покупателя. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика.

6.2. Сроки поставки исчисляются с даты зачисления оплаты на расчётный счёт Продавца; срок действия счёта исчисляется с даты его выставления:

6.3. Товары с габаритом свыше 2000 мм (стойки, журавли и аналогичное оборудование) отправляются по индивидуальному расчёту. По заказу, содержащему такую позицию, автоматический счёт не является офертой в части стоимости доставки: Продавец до оплаты связывается с Покупателем, согласовывает условия и стоимость доставки и перевыставляет счёт. Оплата первоначального счёта по такому заказу договор не заключает, а поступившая сумма по выбору Покупателя засчитывается в счёт перевыставленного счёта или возвращается плательщику.

6.4. Продавец вправе отгрузить Товар досрочно, а также отгрузить заказ несколькими партиями, уведомив об этом Покупателя. Стоимость доставки при разделении заказа по инициативе Продавца не увеличивается.

6.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент вручения Товара Покупателю или уполномоченному им лицу в пункте выдачи, постамате либо курьером. До момента вручения риск случайной гибели и повреждения Товара несёт Продавец.

6.6. Срок доставки перевозчиком является ориентировочным, определяется перевозчиком и в срок отгрузки, установленный п. 6.2, не входит. Отправление считается утраченным, если оно не вручено Покупателю по истечении 15 календарных дней сверх срока доставки, объявленного перевозчиком. При утрате отправления Продавец за свой счёт ведёт розыск, предъявляет требования перевозчику и по выбору Покупателя возвращает оплату в порядке п. 9.6 либо повторно отгружает Товар. Задержка доставки в пределах указанного срока основанием для возврата оплаты или повторной отгрузки не является.

6.7. Если Покупатель не получил Товар в пункте выдачи и отправление вернулось Продавцу, Продавец возвращает 100% полученной оплаты в порядке п. 9.6 и принимает расходы на обратную пересылку на себя. Это добровольное обязательство Продавца, принятое сверх требований закона.

6.8. При нарушении Продавцом срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе потребовать передачи Товара либо возврата суммы предварительной оплаты, а также процентов в соответствии с п. 3 и п. 4 ст. 487 и ст. 395 ГК РФ.

7. Приёмка Товара

7.1. Покупатель обязан совершить действия, необходимые для принятия Товара, и осмотреть его при получении: проверить количество мест, целостность упаковки, отсутствие следов вскрытия, комплектность и отсутствие видимых повреждений (ст. 513 ГК РФ).

7.2. При обнаружении повреждений упаковки или Товара, недостачи или несоответствия комплектации Покупатель фиксирует их актом с участием представителя перевозчика непосредственно при получении, до выхода из пункта выдачи, и по возможности делает фотографии упаковки и Товара.

7.3. О нарушении условий о количестве, ассортименте, комплектности, таре или упаковке, а также о явных недостатках качества Покупатель письменно извещает Продавца не позднее 5 рабочих дней со дня получения Товара — по адресу mail@lightphotos.ru с указанием номера заказа. Мотивированный отказ от подписания универсального передаточного документа, направленный в срок по п. 7.5, признаётся надлежащим извещением по настоящему пункту. Последствия несвоевременного извещения определяются п. 2 ст. 483 ГК РФ.

7.4. О недостатках, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре (скрытых недостатках), Покупатель извещает Продавца в разумный срок после их обнаружения — в пределах гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен, в пределах двух лет со дня передачи Товара (п. 2 ст. 477 ГК РФ) с учётом п. 8.6. Срок, указанный в п. 7.3, к скрытым недостаткам не применяется.

7.5. Если Покупатель не подписал универсальный передаточный документ и не направил мотивированный отказ от его подписания в течение 5 рабочих дней со дня получения Товара, Товар считается принятым по количеству, ассортименту и комплектности, а УПД — подтверждающим передачу Товара. Это правило не ограничивает право Покупателя заявить о скрытых недостатках в порядке п. 7.4.

8. Качество и гарантия

8.1. Продавец передаёт Товар, качество которого соответствует описанию на сайте, документации изготовителя и обычным требованиям к товарам такого рода (ст. 469 ГК РФ). Товар передаётся новым, в заводской упаковке, с комплектацией изготовителя.

8.2. На Товар действует гарантия изготовителя: её срок и условия устанавливает бренд, обслуживание выполняют авторизованные сервисные центры (ст. 470, 471 ГК РФ). Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.

8.3. Если гарантия изготовителя на Товар не установлена, Продавец предоставляет собственную гарантию сроком 12 месяцев со дня передачи Товара.

8.4. Гарантия не распространяется на расходные материалы и элементы с ограниченным ресурсом: импульсные, галогенные и моделирующие лампы, элементы питания, плавкие предохранители. Требования в связи с недостатками таких элементов могут быть предъявлены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара (п. 2 ст. 477 ГК РФ), при условии, что Покупатель докажет: недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ). Требования предъявляются в порядке ст. 475 и 518 ГК РФ с учётом п. 9.9.

8.5. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, механических повреждений, попадания жидкости или посторонних предметов, скачков напряжения, применения нештатных принадлежностей, а также ремонта или вскрытия лицами, не являющимися авторизованным сервисным центром.

8.6. Если гарантийный срок на Товар не установлен ни изготовителем, ни Продавцом, требования, связанные с недостатками, могут быть предъявлены при условии их обнаружения в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара (п. 2 ст. 477 ГК РФ). Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки обнаружены по его истечении, но в пределах двух лет со дня передачи Товара, Продавец отвечает за такие недостатки, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 477, ст. 476 ГК РФ). В пределах гарантийного срока бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на Продавце.

9. Рекламации, возврат и замена Товара

9.1. При передаче Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, в порядке ст. 518 ГК РФ: соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков в разумный срок или возмещение своих расходов на их устранение. При существенном нарушении требований к качеству Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены Товара на Товар надлежащего качества.

9.2. Рекламация направляется в поддержку по адресу mail@lightphotos.ru или по телефону +7 (495) 117-48-75 (ежедневно с 10:00 до 20:00) и содержит номер заказа, ИНН Покупателя, описание неисправности и условий её проявления, фотографии или видеозапись дефекта, заводские номера при наличии.

9.3. Для возврата Товара с недостатками Продавец оформляет накладную СДЭК за свой счёт: Покупателю достаточно упаковать Товар и сдать его в ближайший пункт выдачи. Товар весом свыше 5 кг и крупногабаритный Товар вывозятся силами и за счёт Продавца. Отдельно оплачивать обратную пересылку бракованного Товара Покупатель не обязан.

9.4. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при споре о причинах недостатков — экспертизу. Продавец рассматривает рекламацию и сообщает решение в течение 10 рабочих дней со дня её получения, а при необходимости проверки качества или экспертизы — в течение 20 рабочих дней со дня получения Товара Продавцом. Если проверка проводится авторизованным сервисным центром изготовителя, срок продлевается на срок, установленный сервисным центром, о чём Продавец уведомляет Покупателя с указанием ожидаемой даты. Решение по рекламации (замена, гарантийный ремонт у авторизованного сервисного центра, возврат денежных средств или соразмерное уменьшение цены) Продавец согласовывает с Покупателем по результатам проверки.

9.5. Если недостатки возникли после передачи Товара по причинам, за которые Продавец не отвечает (п. 8.5), Товар возвращается Покупателю, а расходы на проверку, экспертизу и обратную пересылку возмещаются Покупателем.

9.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты согласования решения на расчётный счёт Покупателя, указанный в заказе или в счёте. Если оплата поступила от третьего лица (п. 5.5), возврат производится Покупателю; перечисление возврата плательщику допускается только по письменному заявлению Покупателя, подписанному уполномоченным лицом. Одновременно Продавец оформляет корректировочные документы (универсальный корректировочный документ).

9.7. Право отказаться от Товара надлежащего качества и потребовать его возврата или обмена законом для организаций и индивидуальных предпринимателей не предусмотрено; ст. 502 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон не применяются. Настоящее правило не затрагивает прав Покупателя при нарушении Продавцом условий о количестве, ассортименте, комплектности, таре и упаковке Товара (ст. 466, 468, 480, 482 ГК РФ). Стороны вправе договориться о возврате в каждом конкретном случае (ст. 421, п. 1 ст. 450 ГК РФ) при условии, что Товар не эксплуатировался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, пломбы и заводская упаковка. Обратную пересылку в этом случае оплачивает Покупатель. Такой возврат — договорённость Сторон, а не обязанность Продавца.

9.8. Любой возврат начинается с обращения в поддержку: Продавец сообщает адрес приёма возвратов и выдаёт накладную в ответ на обращение. Адрес приёма возвратов не публикуется. Отправка Товара без согласованной накладной не позволяет идентифицировать груз и связать его с заказом, а расходы на такую отправку Продавцом не возмещаются.

9.9. Правило п. 2 ст. 518 Гражданского кодекса Российской Федерации о замене товара, возвращённого потребителем Покупателю, осуществляющему розничную продажу, Стороны договорились не применять. Требования, связанные с качеством Товара, предъявляются Покупателем в порядке настоящего раздела и в сроки, установленные разделом 8, независимо от отношений Покупателя с его собственными покупателями.

10. Документы и электронный документооборот

10.1. По каждому заказу Покупатель получает: счёт на оплату — до оплаты; счёт-фактуру на полученную предварительную оплату — не позднее пяти календарных дней со дня зачисления оплаты (п. 3 ст. 168 Налогового кодекса РФ); универсальный передаточный документ со статусом «1», совмещающий накладную и счёт-фактуру, — не позднее пяти календарных дней со дня отгрузки. Универсальный передаточный документ является закрывающим документом по сделке. Иной комплект документов предоставляется по согласованию с поддержкой.

10.2. Оператор электронного документооборота Продавца — АО «НТЦ СТЭК» («СТЭК-ТРАСТ»), код оператора 2BA. Идентификатор участника документооборота ООО «ЛайтФотос» — [указать полное значение из личного кабинета оператора; до подтверждения идентификатора пункт не публиковать]. Обмен с абонентами других операторов идёт через роуминг, переходить на оператора Продавца не требуется: при оформлении заказа Покупатель отмечает наличие ЭДО и выбирает своего оператора.

10.3. Если электронного документооборота у Покупателя нет, оригинал универсального передаточного документа на бумажном носителе передаётся вместе с Товаром либо направляется по почтовому адресу, указанному при оформлении заказа; копия документа дополнительно направляется на электронную почту Покупателя и носит информационный характер. Первичный учётный документ в электронной форме подписывается электронной подписью (ч. 5 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ), а счёт-фактура в электронной форме составляется по формату ФНС России и передаётся через оператора электронного документооборота (п. 1 ст. 169 Налогового кодекса РФ). Подписанный экземпляр документа на бумаге Покупатель возвращает Продавцу в течение 10 рабочих дней со дня получения Товара.

10.4. Документы со стороны Продавца подписывает генеральный директор; иные лица — на основании доверенности. Со стороны Покупателя документы подписывает единоличный исполнительный орган, индивидуальный предприниматель либо лицо, действующее по доверенности.

10.5. Порядок получения документов подробно описан в справочной статье «Счёт и документы».

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом п. 3 ст. 401 ГК РФ: как лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, Стороны отвечают независимо от вины и освобождаются от ответственности только при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. Ответственность Продавца за убытки ограничена реальным ущербом в пределах стоимости Товара, в отношении которого допущено нарушение; упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат. Настоящее ограничение не распространяется: на обязанность Продавца вернуть полученную предварительную оплату; на проценты, предусмотренные п. 4 ст. 487 и ст. 395 ГК РФ; на нарушения, совершённые умышленно, — соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение ничтожно (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

11.3. Продавец не отвечает за последствия использования Товара не по назначению, с нарушением инструкций изготовителя, а также за результаты работ, выполненных Покупателем с применением Товара.

11.4. Покупатель отвечает за достоверность сообщённых реквизитов и контактных данных, за полномочия лиц, оформивших заказ и получивших Товар. Товар считается переданным надлежащему лицу, если он вручён представителю Покупателя по доверенности либо получен в пункте выдачи по данным заказа.

11.5. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное сообщением Покупателем недостоверных или неполных данных, а также за расходы на переадресацию отправления, возникшие по этой причине.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, актами органов государственной власти, запретами на ввоз или вывоз товаров, авариями и длительными сбоями в работе транспортных, энергетических и платёжных систем.

12.2. Отсутствие Товара у поставщика, нарушение обязательств контрагентами Продавца, отсутствие у Стороны необходимых денежных средств и изменение валютных курсов обстоятельствами непреодолимой силы не являются.

12.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 10 календарных дней со дня их наступления. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств.

12.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае Продавец возвращает полученную предварительную оплату в течение 10 дней со дня получения отказа; иных требований, кроме возврата оплаты, Стороны друг к другу не предъявляют.

13. Претензионный порядок и разрешение споров

13.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

13.2. До обращения в арбитражный суд Стороны обязаны принять меры к досудебному урегулированию спора. Претензия направляется по электронной почте: Продавцу — на mail@lightphotos.ru, Покупателю — на адрес, указанный при оформлении заказа, и считается направленной с даты отправки. Спор может быть передан на разрешение суда по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии. По требованиям о взыскании денежных средств этот порядок установлен ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, по остальным требованиям — настоящим пунктом (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, ст. 421 ГК РФ). Направление претензии дополнительно на почтовый адрес Стороны не обязательно.

13.3. Претензия должна содержать номер заказа, ИНН заявителя, описание обстоятельств, конкретное требование и его расчёт, а также копии документов, на которых основано требование. Продавец рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в указанный срок; первый ответ поддержки по обращению даётся в течение рабочего дня.

13.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на разрешение Арбитражного суда города Москвы. Договорная подсудность согласована Сторонами до принятия арбитражным судом заявления к своему производству и изменяет подсудность, установленную ст. 35 и 36 Арбитражного процессуального кодекса РФ (ст. 37 АПК РФ). К спорам, для которых законом установлена исключительная подсудность (ст. 38 АПК РФ), настоящий пункт не применяется.

13.5. Пункты 13.2 и 13.4 не применяются к покупателям-потребителям (п. 1.7): для них досудебный порядок не является обязательным, а иск предъявляется по правилам ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Порядок работы с обращениями описан в статье «Как мы рассматриваем обращения».

14. Персональные данные и конфиденциальность

14.1. При оформлении заказа Покупатель передаёт Продавцу персональные данные своих работников и представителей: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки. Продавец обрабатывает их в целях заключения и исполнения договора, доставки Товара, оформления документов и рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

14.2. Правовое основание обработки персональных данных представителей и работников Покупателя — необходимость осуществления законных интересов Продавца по заключению и исполнению договора, оформлению первичных документов и доставке Товара (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Покупатель подтверждает, что до передачи данных уведомил указанных лиц об их обработке Продавцом и довёл до них сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 18 указанного закона: наименование и адрес Продавца, цель и правовое основание обработки, перечень персональных данных, предполагаемых пользователей, права субъекта персональных данных и источник получения данных. Если такое уведомление не было сделано, Покупатель незамедлительно сообщает об этом Продавцу — Продавец предоставляет указанные сведения субъекту самостоятельно.

14.3. Трансграничная передача персональных данных Продавцом не осуществляется. Рекламные рассылки Продавец не ведёт, данные из заказов и обращений для рассылок не используются. Если Продавец начнёт направлять рекламные сообщения, они будут направляться только при наличии отдельного предварительного согласия получателя, которое можно отозвать в любой момент.

14.4. Сведения о цене, условиях сделки и переписке Стороны используют только для исполнения договора и не раскрывают третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и передачи данных перевозчику, банку, оператору ЭДО и платёжному сервису в объёме, необходимом для исполнения заказа.

15. Срок действия и изменение Условий

15.1. Настоящие Условия действуют бессрочно и размещены на сайте lightphotos.ru в разделе «Правовая информация». Дата редакции и дата вступления её в силу указаны в начале документа. Предыдущие редакции доступны в архиве версий по адресу действующего документа; по запросу на mail@lightphotos.ru Продавец предоставляет копию редакции, действовавшей на дату выставления счёта.

15.2. Продавец вправе изменять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции и применяются к счетам, выставленным после этой даты (п. 2.6).

15.3. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений и договора в целом.

15.4. Порядок покупки, налогообложение, документы и возврат подробно разъяснены в справочных статьях: «Как купить юридическому лицу или ИП», «Цены и НДС для юридических лиц», «Счёт и документы», «Возврат и гарантия для юридических лиц». Справочные статьи носят разъяснительный характер; при расхождении применяются настоящие Условия.

16. Реквизиты Продавца

16.1. Банковские реквизиты и назначение платежа указываются в счёте на оплату. Платёж следует совершать строго по данным счёта — так он автоматически связывается с заказом.