Как оплатить заказ
Заказ оплачивается онлайн через ЮKassa: картой Visa, MasterCard или МИР, через СБП, T-Pay, SberPay, Alfa Pay или ЮMoney. Юрлица и ИП оплачивают заказ по счёту. Наличный расчёт, наложенный платёж и рассрочка недоступны. Неоплаченный заказ аннулируется через 3 дня.
Обновлено 25 сентября 20263 мин
Содержание
Как оплатить заказ?
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению.
- Укажите получателя, способ получения и адрес или пункт выдачи.
- Выберите способ оплаты: онлайн (карта, СБП) или «По счёту для юрлиц и ИП».
- Подтвердите заказ — он получит статус «Ожидается оплата», ссылка придёт на почту.
- Оплатите по ссылке: карта, СБП, T-Pay, SberPay, Alfa Pay или ЮMoney.
После оплаты статус заказа меняется на «Оплачено». Кассовый чек ЮKassa отправляет на email, указанный в заказе, в момент списания денег.
Какие способы онлайн-оплаты доступны?
Онлайн-платежи принимает ЮKassa: банковские карты Visa, MasterCard и МИР, Система быстрых платежей (СБП), T-Pay, SberPay, Alfa Pay и кошелёк ЮMoney. Комиссия с покупателя не взимается, к сумме заказа ничего не добавляется.
При оплате через СБП деньги списываются сразу. При оплате картой и другими способами сумма сначала резервируется на счёте покупателя и списывается после подтверждения заказа. Если заказ отменён до списания, резерв снимается и деньги снова доступны на счёте — срок разблокировки зависит от банка.
| Способ оплаты | Что понадобится | Когда списываются деньги |
|---|---|---|
| Карта Visa, MasterCard, МИР | Данные карты и подтверждение банка | Резерв при оплате, списание после подтверждения заказа |
| СБП | Приложение банка, QR-код или ссылка | Сразу при оплате |
| T-Pay | Приложение Т-Банка | Резерв при оплате, списание после подтверждения заказа |
| SberPay | Приложение СберБанка | Резерв при оплате, списание после подтверждения заказа |
| Alfa Pay | Приложение Альфа-Банка | Резерв при оплате, списание после подтверждения заказа |
| ЮMoney | Кошелёк ЮMoney | Резерв при оплате, списание после подтверждения заказа |
| Счёт для юрлиц и ИП | ИНН, БИК, расчётный счёт | После зачисления на счёт продавца; счёт действует 5 рабочих дней |
Можно ли оплатить наличными или при получении?
Нет. Оплата при получении, наложенный платёж и наличный расчёт недоступны: заказы принимаются по 100% предоплате на сайте. Курьер и сотрудники пункта выдачи оплату не принимают.
Как защищены данные карты?
Платёж проходит на стороне ЮKassa: данные карты вводятся в её платёжной форме и продавцу не передаются — магазину доступны только факт оплаты и сумма. Кассовый чек по 54-ФЗ формирует ЮKassa и отправляет на email из заказа.
Если платёж не завершён, деньги не списываются, а заказ остаётся в ожидании оплаты.
Есть ли рассрочка, кредит или оплата частями?
Нет, заказ оплачивается полностью и единовременно. Рассрочку можно оформить самостоятельно в своём банке и оплатить заказ картой как обычный платёж.
Отсрочка платежа для юрлиц и ИП не предоставляется: отгрузка выполняется после зачисления денег по счёту.
Как оплатить заказ по счёту юрлицу или ИП?
При оформлении выберите «По счёту для юрлиц и ИП» и укажите реквизиты: название компании, ИНН, БИК, расчётный счёт и наличие ЭДО. Счёт формируется сразу и доступен на странице заказа в PDF, с печатью и подписью.
Счёт действует 5 рабочих дней, отгрузка начинается после зачисления денег. Цена такая же, как на сайте, НДС 5% включён. Подробнее — в статье «Как купить юридическому лицу или ИП».
Что делать, если оплата не прошла?
Заказ остаётся в статусе «Ожидается оплата», деньги не списываются. Откройте ссылку из письма и повторите оплату — при необходимости выберите другой способ, например СБП вместо карты.
Если банк повторно отклоняет платёж, напишите на mail@lightphotos.ru или позвоните по номеру +7 (495) 117-48-75 (с 10:00 до 20:00, без выходных). Неоплаченный заказ аннулируется через 3 дня, о чём покупатель заранее получает письмо.